「獲利至上 : 你的一舉一動, 都是他們的賺錢工具! Facebook、Instagram、WhatsApp Meta集團稱霸全球的經營黑幕」 希拉.法蘭柯(Sheera Frenkel), 希西莉雅.康(Cecilia Kang)著 ; 陳柔含, 謝維玲譯。
照片取自 電子書平台 - Wiley 的偽科學醜聞
「獲利至上」這本書的原書名是 "An Ugly Truth : Inside Facebook's Battle for Domination"。書中的深度闡述, "domination" 「壟斷、主導」方是臉書創辦人馬克.祖克柏對於臉書發展的主軸理念,他希望臉書能是強勢地串聯人與人,並且凌駕於所有其他軟體之上,成為唯一的串聯工具。為了達成這個目的,他可以犧牲使用者的隱私;可以完全忽視所謂科技平台的社會責任,以「言論自由」之名拒絕刪除錯誤、誤導、暴力、甚至於影響一個國家選舉的 PO文;故意將 Facebook、Instagram、WhatsApp 軟體相互混合,以避免美國政府將其拆分。而臉書以一個私人公司,幾乎是馬克.祖克柏的個人完全領導,影響力卻已超過世界上任何一個國家。( Facebook、Instagram、WhatsApp 是祖克柏 Meta 旗下的三個軟體。)
書中特別指出,雖然在 2016年美國選舉時,臉書內部已察覺俄羅斯建立假帳號,傳遞假訊息,企圖影響美國總統的選舉,但在當時臉書並未有所作為,錯失建立阻止假消息傳播機制的機緣。2016年、2020年,當川普競選時以臉書散布激烈且錯誤資訊時,臉書同樣拒絕對於川普 PO文採取任何行動。
英文原版書籍出版於 2021年,之後,2021年發生了國會暴動,臉書終於關閉了川普臉書帳號約一年。2024年川普再度當選,對於臉書展開反擊,近日祖克柏宣布解除與國際事實查核聯盟 (International Fact-Checking Network, IFCN) 合約,不再採用第三方組織進行事實求證。
書中與近日事件,我們看到了政治勢力與社群媒體平台的串連與對抗。但在現實社會中,錯誤資訊不是僅僅是「不正確」,無法以「知者知之,不知者不知」淡漠處理,經過社群媒體平台私密社群與推播機制,錯誤激進資訊將不斷被放送至同溫層,強化放大仇恨與對立。而這些仇恨,已造成近年來眾多大規模的暴力殘害事件,受害者都僅是在不幸的時間出現於不對地點的一般民眾。
書中列舉緬甸為例,在 2013年軍事政府開放後,人民逐漸擁有手機,而二手手機中內建了臉書軟體,當時對於緬甸人而言,網路就是臉書。有心人在緬甸刻意散佈無國籍的羅興亞人圖謀殺害佛教徒,並佐以合成的圖片。原本不存在的事情,經過臉書傳播到了僧侶與軍隊將領,再由這些人傳播出去,假資訊變成有著可靠來源的資訊,造成緬甸人恐慌並激化對於羅興亞人的仇恨。2018年美國國會聽證會上,「人權官員作證,緬甸軍方的種族滅決行動已導致 24,000多名羅興亞人遭到殺害。」
獲利當然是一家公司成立的最終目的,但如何能讓社群媒體平台能認知,有效地限制錯誤、尤其是煽動仇恨的假消息傳播是平台可能必須承擔的社會責任? Meta 解除 IFCN 合約後,決定採用讓用戶共同編輯和補充貼文的背景資訊的方式,類似維基百科,讓所有的人共同編輯至最終的合理版本。這似乎是 Meta 擺脫與政治勢力抗衡的解藥,但是否能有效地杜絕假資訊,尚待觀察。
對於我們一般臉書使用者 (或者 Line...... 等媒體) 而言,是否能抗拒全盤接受同溫層傳來的訊息,能否緩一下、想一下「這個資訊是正確的嗎?」我們都傾向「眼見為憑」,但是影像編輯、剪接技術發達,照片可以合成、可以抹除部分影像。讓我們擦亮雙眼與心中明鏡,清澈沉心思考事情真相,共勉之!
Wiley 的偽科學醜聞- "Wiley (publisher)", Wikipedia, The Free Encyclopedia, https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Wiley_(publisher)&oldid=1267558570. Accessed January 10, 2025.
- "Predatory publishing", The Free Encyclopedia, https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Predatory_publishing&oldid=1267714949. Accessed January 10, 2025.
- Linton Besser, "Wiley's 'fake science' scandal is just the latest chapter in a broader crisis of trust universities must address", ABC News, https://www.abc.net.au/news/2024-05-21/wiley-hindawi-articles-scandal-broader-crisis-trust-universities/103868662. Accessed January 10, 2025.
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